医美行业利润为何走低

□ 医美机构正遭遇业绩“卡壳”，平均客单价从2021年的6800元降至2023年的4200元，高值产品只能短暂支撑收入，利润空间被压缩。

□ 医美机构经营能力面临迭代，要做好精细化经营。从投入产出最大化、人力产出最大化出发，做好客户分级、品类精选、员工培训、服务标准化等工作，以效率制胜。

谈及医疗美容行业，不少人觉得一些项目动辄几千元甚至上万元，利润一定很高。但在日前召开的第八届全球医学美容创新大会暨首届中国医美科普大会上，“利润持续走低”却成为高频词。

这一判断在几家医美上市公司财报中得到印证:瑞丽医美2024年亏损5921万元，公司归母净利润已连续4年亏损；新三板华韩股份旗下有30家医美机构，华韩股份称，2024年预计净利润同比下降62%至74%；ST美谷通过重大资产重组剥离房地产业务，开始了“中游切入，上游立足，下游卡位”的医美生态集成商的场景化业务布局，2024年度，该公司归属于上市公司股东的净利润亏损3.2亿元至4.5亿元。

某连锁医美机构负责人表示，虽然客流量保持增长，但平均客单价从2021年的6800元降至2023年的4200元，高值产品只能短暂支撑收入，利润空间被压缩。医美机构正遭遇业绩“卡壳”。

在颜值经济、悦己经济越发兴盛以及医美技术愈加成熟的背景下，医美行业利润为何走低？

中国医学科学院整形外科医院原院长祁佐良分析，主要有三方面因素。一是在经济环境不稳定的背景下，医美消费市场受到影响。二是医美行业进入强监管时代，净化行业生态的同时，部分医美机构也暴露出运营问题。三是医美运营模式面临挑战，随着一众MCN机构入局医美，医美机构获客成本增高。

据了解，医美行业常见的获客方式主要包括直客模式和渠道医美。直客模式下，医美机构通过媒体进行广告宣传，吸引顾客到院。而渠道医美依赖与美容院、美发店等第三方机构的合作，通过佣金分成的方式获取客源。“渠道医美引导消费者到医美机构消费后，收取回扣较高，医美机构利润较低。”祁佐良说。

近几年，多部门联合执法，严格监管整顿医美市场秩序，在政策指引和行业引导下，积极加强医美行业自律已成主旋律。专家建议，医美机构要关注品牌美誉度，多方努力推动行业逐渐向规范化发展。

一位医美从业者表示，医美机构经营能力面临迭代，要做好精细化经营。从投入产出最大化、人力产出最大化出发，做好客户分级、品类精选、员工培训、服务标准化等工作，以效率制胜。

不少医美机构开启技术创新。中国医药新闻信息协会医美产业分会副会长兼秘书长刘景涛表示，创新发展可以聚焦四方面:一是技术驱动创新，大力推动基因科技、智能设备、生物材料等技术的突破与应用，持续提升医美服务的技术含量和安全性；二是数字化与智能化升级，通过数字化工具、智能供应链和大数据平台，打造高效透明的医美生态系统，实现精准服务与全链条管理；三是产业规范化与标准化，在政策引导下，建立行业标准，确保技术创新的同时保障消费者权益；四是提升品牌IP影响力，加快品牌塑造和市场推广，进一步提升医美服务的专业化水平。